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易视宝机顶盒相关问题解答
(1):家里使用其它电子设备时,会影响机顶盒的上网使用速度吗?
答:会,在使用易视宝机顶盒时,最好不好使用其他电子设备,特别是使用电脑、手机等其他电子产品观看时时播放的内容。如网络带宽不够,机顶盒就会卡顿,影响您的观看质量。
(2):机顶盒对电视机有使用要求吗?
答:具体情况需要到当地营业厅查看。易视宝机顶盒有多款型号,如您家的电视机是液晶高清电视机可以使用任何一款型号的易视宝,如您家电视机是老电视机,只有黄、白、红接口,可以使用易视宝E2S、 E3、E4等型号的产品,具体情况需要您到当地营业厅查看、联系在线客服或拨打400-028-5881。
(3):机顶盒能和显示器一起使用吗?
答:如果您的显示器可以充当电视机,并有HDMI接口,是可以连接易视宝使用的。
(4):家里有好几台电视机,都可以使用机顶盒观看吗?
答:可以的。只要把机顶盒与电视机连接起来就可以使用。
因为易视宝机顶盒和宽带账号是一对一的绑定关系,您每次只能同时接一台电视机。
(5):机顶盒是否可以使用无线?
答:可以的。机顶盒内置无线模块,只要您家有无线网络,易视宝就可以搜索到您家的无线网络,输入密码后即可使用。
如果不会连网或者忘记连网的方法了,没关系,您可以进入“网络设置”教程了解。
(6):机顶盒是否可以使用电信或是其他网络连接?
答:不可以。易视宝是企业定制产品,只能使用开通的移动、铁通网络。如果您使用的是电信或者其他网络,除非已开通的区域,不然不支持其它网络。
(7):机顶盒能不能拿办理地以外的地方使用?
答:不可以。因机顶盒串号和宽带账号是一对一的绑定状态,您使用的机顶盒为家用宽带账号的定制机,必须要连接您家的宽带账号才能正常使用。如您将机顶盒拿到其他地方,机顶盒串号未更新绑定新的账号,是不能使用的。
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